斗鱼 - 每个人的直播平台【官方指定平台】工商企业管理斗鱼网络直播的发展现状和分析

　　游戏直播,电竞直播,手游直播,lol直播,英雄联盟直播,dnf直播,cf直播,绝地求生直播,王者荣耀直播,游戏直播,赛事直播,美女直播,户外直播,二次元直播,斗鱼直播,英雄联盟,绝地求生,和平精英

　　摘要：随着互联网时代的到来，新媒体时代下网络视频业拥有无限的商业前景。2006年，美国 YouTube 视频网站依靠用户自传内容迅速发展，被 Google以16.5亿美元高价收购，创造了视频网站的成功运营模式。电子竞技直播频道随着电子竞技行业的发展而诞生。它被观众广泛接受为休闲娱乐的新方式。从观众人数来看，电子竞技频道具有不可替代的价值。其中，斗鱼TV发展最快，可以说是中国游戏直播行业的领导者。因此，本文分析了斗鱼TV的营销策略，最后对当前的营销策略进行了反思，并提出了改进建议，以促进中国现场直播业的更好发展。

　　近年来，随着科学技术的不断发展，我国已经进入了互联网经济时代。人们的生活娱乐方式也发生了改变，越来越多的年轻人热衷于电子竞技。在《2019电子竞技产业报告》中显示我国的电子竞技处于高速发展期，中国电竞市场的未来增长主要来自电竞生态市场，预计在2020年时中国电竞生态将占据27.8%的中国电竞市场份额，达到375亿。电子竞技的快速发展，让更多的人们在网络服务方面有了更高的需求。就网络娱乐而言，游戏直播以其高强的互动性、娱乐性、共享性深受人们的喜爱，大大满足了电子竞技爱好者对游戏参与的期望。这也导致了游戏直播成为网络信息时代下的新兴产业。

　　在目前的环境下由于网络直播的快速发展，产生了众多的网红，且收入较高。越来越多人进行网络直播，直播的人不需要身份证，甚至不需要任何资料，一部手机就可以进行直播，且直播的内容五花八门，有些甚至是不宜公开直播的内容，这些就要求直播公司在直播内容以及主播素养等方面加管理，建立有层次的管理体系。

　　现如今科学技术的不断发展，网络资源不断共享，网络直播最为一个新兴行业，市场上的竞争也日益激烈，要想在激烈的竞争中生存立于不败之地，应该从消费者的需求出发，制定出满足消费者需求的产品和服务。作为一个直播公司如何根据顾客的需求制定出能够吸引顾客的营销策略是公司经营管理的一项重要课题，这也是企业核心竞争力的源泉。因此，在本文中选取“斗鱼直播平台”这一网络直播平台作为研究对象，通过了解消费者的需求，制定合适的营销策略，促进企业更好的发展。

　　在理论方面，近几年网络直播的迅速发展，产生了大量的网络红人以及高额的收入。很多人对于网络直播产生了浓厚的兴趣，国内外的研究人员大都研究网络直播的影响因素和建设的问题，研究电子竞技直播平台的较少，更鲜少有人研究电子竞技直播平台的营销策略。

　　在实践方面，在目前市场上的游戏直播平台中，斗鱼直播平台发展较快，可以说是中国游戏类直播的领头羊。在2018年上半年游戏直播类app排行榜中，斗鱼直播活跃人数达到了2023万人，相当于排名第二与第三活跃人数的总和。但是由于公司起步较晚还处于不断探索的阶段，在经营管理、营销策略等方面还存在很多的问题，譬如高价挖主播造成的恶性竞争、主播身价飙升造成的成本增加等问题都影响着公司的发展。因此对其营销策略问题与对策的研究具有重要的现实意义。

　　本研究采用案例分析法，以斗鱼直播平台直播平台作为研究对象，通过了解斗鱼直播平台的经营方式、平台中直播的内容以及平台主播的素养等内容，发现问题，找到适合平台发展的营销策略。

　　本文将以“斗鱼直播平台”作为研究对象，探寻传统营销理论在网络时代中的应用与创新，研究网络游戏直播平台的发展契机与营销策略，主要解决以下问题：首先传统营销理论与新兴网络直播平台的结合问题。其次，网络时代下企业营销策略的转变与创新问题。最后，探寻未来网络直播平台的发展机遇。

　　本文通过案例分析和相关文字说明来进行研究的，用事实和数据的研究方法使研究结果在说服力方面会有大幅度提升，具体包括以下几种。

　　（1）案例分析法。通过研究斗鱼直播平台直播平台的特点，以及公司的发展经历，市场定位，营销策略和推广方式等来了解公司目前的基本情况，发现公司现在存在的问题和不足，系统全面的对其进行研究分析，以得出与之相关的研究结论，并加以延伸拓展。

　　（2）文献法。对斗鱼直播平台研究理论采用查阅文献的办法。采用的技术路线是图书馆借阅有价值的书籍，并通过中国知网查阅已有的研究成果。

　　（3）对比分析法。目前市场上直播平台的功能大致一样，但是内容却不尽相同，每个直播平台的发展都有自己的特色。通过和其他直播平台进行对比分析，分析对方的优势，找出平台的不足并加以改进，找到适合自己特色的发展目标，制定合适的营销策略。

　　（4）个人体验法。通过自己亲自去斗鱼直播平台观看，以消费者的角度去体验，通过不同的角度来了解公司存在的问题，更好地了解消费者的需求以及对平台的态度，提出建议。为公司的发展提供宝贵的意见，制定适合的营销策略。

　　第一部分：绪论。该部分讲述了研究背景和研究意义，指出研究对象并提出研究的主要问题，以及论文研究所采用的研究方法与研究思路。

　　第二部分：理论概述。通过文献资料对视觉传播、整合营销传播、创新扩散理论的相关概念进行明确的定义，为本文的研究的提供理论基础。

　　第三部分：斗鱼直播平台直播营销现状。通过对公司的介绍以及公司的市场定位和盈利模式以及营销策略进行分析，了解公司目前的发展情况。

　　第四部分：斗鱼直播平台直播营销中存在的问题分析。对公司存在的问题分析。在本章中对公司目前存在的问题进行分析，更全面的了解公司的不足，以便以后更好的改进。

　　第五部分：斗鱼直播平台直播营销的策略改进。对公司存在的问题提出解决方法。在上一章中，找到了公司的问题，提出解决的方法。

　　曾一昕，何帆（2017）对一位电竞职业选手的访谈资料为依据，阐述了职业选手转型做游戏主播的经济收益及长线发展，提及了目前两个竞争力较强的直播平台为了运营不断挖角、主播收入越炒越高的现象。此文谈及的内容亦是本篇论文研究的内容之一，但此文缺乏从学术的角度对此现象及其背后的原因进一步分析，仅局限于对现象的描述。

　　裴桐（2016）分析了其技术、人才两方面资源优势以及市场定位与盈利模式，通过与国内的六间房直播网站、国外网站的对比，呈现视频直播市场的激烈竞争格局。

　　随着电竞产业在我国的发展，电子竞技频道化、平台化规模越来越大。最具代表性的属刘金星（2016）对我国电子竞技的平台化萌芽、发展、影响方面做出研究，着重分析了直播平台的新形式、新特点、新影响，以及其对媒介发展所带来的新意义。黄文丽，于渤（2016）对电子竞技中的营销策略进行了分析，对飞利浦、三星等企业通过电竞赛事进行营销的活动进行案例分析。学者张子雨张子雨（2016）以数字频道旗下的“游戏风云”为案例，论述了游戏风云栏目的节目排版、盈利的模式以及发展的规模。抛开节目的渠道来说，在编排上，该栏目的编排对目前我国电子竞技直播平台有一定的借鉴意义。

　　现在国内主流的直播平台主要有以下几家：斗鱼TV、战旗TV、虎牙直播以及龙珠TV。值得注意的是，这些游戏直播平台的背后都有相当庞大的企业财团支持：红杉资本投资了斗鱼TV,浙报传媒投资了战旗TV,YY娱乐投资了虎牙直播，腾讯投资了龙珠TV,而处于游戏直播平台第二梯段的MarsTV和imbaTV也分别由华西村和创意工场投资。

　　刘金星（2016）提出由于各自投资方性质的不同，这些直播平台的发展特征也迥然不同。作为中国游戏直播平台的元老，虎牙直播更多地是作为YY娱乐在游戏板块的深度发展，它借助了相当成熟的YY娱乐发展经验，发展相当迅速。但虎牙直播表现得更像是YY的拓展业务，集团重视度不够，在后期发展中逐渐疲软，被斗鱼TV一举超过。

　　国内直播平台经过了两年多的发展，运营模式趋近成熟，但产业链还不够完善，直播问题重重，这些都亟待改善。但无须怀疑的是，该行业正处于稳定的发展上升期，拥有着广阔的发展前景。

　　从生理角度看视觉传达是指视觉系统从外界获取图像，并将视觉接收者的光学图像信息转化为视网膜神经活动信息，最后通过视神经纤维，将图像信息输入大脑，获得通过大脑图像感知，对大脑图像信息的光纤传输进行分析和理解，通过图像感知信息和周围世界的知识。正是从感官，视觉到参与者才能达到最大的动态沟通效果。在激烈的游戏智力对抗中，游戏画面充满生动，真实和强烈的现场影响，可以说是一场视觉盛宴：玩家不仅可以获取相关信息，还可以采取行动让自己的思想和身体感到愉悦。

　　“整合营销传播是一种营销传播计划的概念，充分理解用于制定综合计划的要求，通过各种传播方式带来附加价值，如一般广告，直接反映广告，促销，公共关系和组合信息具有良好的清晰度，一致性，最大限度地扩大影响力。“整合营销传播，也称为统一战略研究，包括一系列广告，包装，推广，CI和其他传播和营销活动。同时，企业可以首先向消费者传达信息。

　　因此，整合营销传播，也称为SPEAK WITH ONE VOICE电视频道整合了文化，历史，信息学，体育科学，经济学，科学，社会学等多方面的宣传，视频广播频道的资源管理，如建议的跨境三维营销，游戏开发商和代理商，合作模式，细分市场，建立独特的直播渠道等。

　　在20世纪60年代，埃弗雷特米。美国著名的传播学者奥格斯提出了创新的传播。该理论强调大众文化对社会和文化的影响，并利用媒体说服人们接受新思想，新事物和新产品。指导思想是，对于创新，有些人比其他人更容易接受新想法。例如，那些最愿意将创新视为“热情的变革者”的人，那些在早期接受创新的人，以及那些被视为“舆论采用者”的人，正在逐渐接受对创新的认可。最后，那些看到前者有效性的人正在逐渐加入。

　　在中国电子竞争的早期阶段，大多数人，特别是孩子的父母，持相反的观点，认为这不是做得好，是一种邪恶的方式，会让孩子沉迷于此，玩具受挫，影响未来。因为他们无法分辨视频游戏和电子竞技之间的区别，他们认为这是一回事，而且由于“电子”的概念，父母拒绝新事物是可以理解的。中国电子竞技的起伏得益于英雄联盟S3的出现。人们开始加入电子竞技团队，组建电子竞技俱乐部。到目前为止，电子竞技在专业化，产业化和竞争发展方面取得了一定进展，证明电子竞技在中国发展迅速。观看电子竞技游戏的需求和热情与观看NBA比赛一样多。

　　网络直播平台的出现为电子竞技业带来了新的机遇与发展模式。早起的电子竞技是不够受到国家的重视的，曾经还一度被相关部门所限制。但是自从2003年起，中国体育总局正式将电子竞技列为中国的第99项体育运动，也就是从这个时候开始，电子竞技才开始逐渐走入人们的视野中。

　　庆幸的是，在网络技术的提升与进步中，网络直播视频的出现使得电子竞技的发展也踏上了互联网这条道路。P2P流媒体直播技术的实现更有利于网络视频直播的进行，P2P直播在容量上没有限制，在线观看的用户越多，网络越流畅。这些技术的研发为网络直播平台赢得了更好的发展，中国的电子竞技业也找到了新的突破点。

　　网络直播平台兴起的时间不长，目前并没有官方的定义。当前，网络直播行业正呈现三方分化的形态，包括最为知名的秀场类直播、人气最高的游戏直播，以及新诞生并迅速崛起的泛生活类直播。

　　2014年1月1日，“斗鱼TV”正式立项，2014年2月，冠名赞助国内顶级电子竞技俱乐部OMG。电竞行业的迅猛发展，已使其成为近年来最受瞩目的行业之一。斗鱼通过深度调研用户需求，率先利用游戏圈顶尖选手的明星效应抢占了电竞直播蓝海。其后，斗鱼根据市场对平台定位进行了战略规划和部署，提前跨入多元化市场，将斗鱼打造成了一个最为丰富和接地气的全民直播平台。现如今，斗鱼无疑成为当下最具价值的品牌之一。

　　随着祖国经济的发展，社会一直投入大量资金，当一个行业有大量流入这笔资金时，涌入“热钱”而有可能促进其发展。行业，让初创企业可以信任发展不用担心钱，但这也导致企业对盈利模式的思考懒惰，一些更多的生活平台长期依赖金融维持她的生活。

　　同时直播的利润方式如下：观众赠送礼品，广告收入等增值服务等，而斗鱼直播的费用如下：直播时必须的带宽费用、主播的高昂签约费用等。随着主播和观众的不断增加以及观众对于直播画质的要求越来越高，面对压力下的双重支出，除了融资的直播平台，还应该找到另一种有利可图的方式。从2017年下半年开始，斗鱼直播节目减少了用户的观看体验，以节省成本。在夜间观众人数最多的时间段内，通过限制直播码率来降低带宽费用。在这种双重压力下，斗鱼直播无法提出更可行，更有效的盈利方式。

　　网络广播发起的“奖励”模式跳过传统广告和电子商务渠道，收入指标更直观。 实况内容与“奖励”密不可分，这凸显了知识产权的重要性。 为了提升核心竞争力，主持人需要有独特的才能或内容脱颖而出，以产生“网络名人”和其他流行的主力。 在现场直播行业中，具有大型粉丝群的流行主播是非常重要的资源。

　　直播平台通过用户所充值的金额大不对其身份进行分层次，并且给予他们一定的特权使用，这就使得他们的身份不同于普通用户，这就是贵族用户。这项业务能够更大限度的增强平台对用户的粘性，刺激用户进行深层次持续消费。

　　而斗鱼的直播平台也推出了他们自己的贵族用户，按照充值的数额不等划分身份的不同有骑士、子爵、伯爵、公爵、国王、皇帝等。等级越高，用户的所拥有的权力就越高。

　　这样可以利用少量贵族用户的消费来刺激大量普通用户进行消费，在这种带动下，使平台获得更大盈利。

　　斗鱼TV在直播间页面都设置有广告窗口位，这些广告位主要是针对外设装备商和游戏公司的。直播间的主播可以在自己的直播间推广游戏或者外设装备，从而为商家或者游戏公司吸引人流量，起到打广告的作用，这样一来商家就要支付平台的费用，而那些人气比较高的主播自然也就有了一定的提成，双赢政策。

　　会员订阅是指会员对斗鱼平台的节目进行付费订阅观看。代理仅负责游戏的促销和日常操作，而开发人员负责与游戏相关的开发，测试和更新，与代理无关。游戏的利润应由开发商和代理商共同获得，并按比例分配。例如，移动游戏，豆豆电视的移动游戏代理，将在每个广播室中弹出二维码，供观众扫描和下载。下载代码的用户不仅可以获得游戏奖励，还可以获得斗鱼TV的虚拟礼物，如果他们在游戏中完成特定任务的话。当玩家数量变大时，平台和开发者自然会赚钱。然而，与主机游戏相比，许多手机游戏和网页游戏的制作非常粗糙，因此无法为用户提供良好的游戏体验。因此，目前这个盈利模式还需要在很多方面进行改进。

　　在电子竞技视频直播中，同质化现象是最为常见的。仅仅在视频的分类上和色彩的运用上能看的出差距，在其他的地方可以说千篇一律。直播上也都采用“粉丝评论”+“赛事直播”+“游戏主播直播”的模式，主要依靠比较有人气的选手直播来拉拢观众。电子竞技直播频道想要推出口碑好的品牌营销，还得在如何生产独特的内容上下一番功夫。

　　随着粉丝经济的扩展，网络主播的价格开始上涨，这使得直播平台的运行成本急剧上升，而到2017年之前斗鱼的竞争是以其它大金融公司为其提供资金为基础的。由于板块的盈利模式很差，而主播的价格报酬似乎要高得多，所以从长远来看是很不利的，尽管这些挖掘可能有利于平台，因为流量迅速增加。或者，在短期内有效果，一般来说，主播的生命周期较短，其好处往往不能抵消挖掘的费用。

　　此外，在租用服务器上，仅一些中小型网站的服务器租用费用几乎1万元左右，是一笔不可小觑的开支。对于一些大型游戏直播频道，观众人数的庞大、对观看视频的质量有较高要求，对服务器的要求自然不低。带宽等成本的增加，归根溯源是为了保证速度，增加用户的满意度。带宽越大，其速度越快，在巨大流量产生的同时确保不丢失客户。

　　顾客忠诚度指顾客忠诚的程度，是一个量化概念。客户忠诚度指的是，由于质量、价格和服务等因素，客户在多大程度上喜欢一家公司的产品或服务，在很大程度上偏爱该公司的产品或服务，并长期购买。斗鱼应该从观众的忠诚度入手培养平台忠实粉丝开始，这是解决现场直播问题的最佳途径。一个好的电视频道也需要培养忠实的观众们来去观看他们的频道，而不是去买电视剧来播放，如浙江卫视《中国好声音》是参与节目制作的平台的典型，观众们来观看这个电视节目，而不是一个明星的作品，在这方面，实际上有一个斗鱼的狂欢节，斗鱼嘉年华，但很明显的参与力度不够，观众们在参加之前，先去找他们喜欢的主持人，本质上已经变成了一种粉丝见面会，斗鱼应该从这方面入手，把粉丝装换成自己平台的粉丝。

　　互联网+时代的今天，历史上的诈骗案数不胜数。电子竞技类直播频道自推出不到2年的时间，发生的诈骗案不胜枚举。电子竞技游戏直播加大了互动性，参与性与主动性，也使信息传播更加广泛，速度之快，渠道之多。虚假消息很难辨别与防范，对频道的管理也相对欠缺，受众的损失很难挽回，以上阐述的均是电子竞技频道运营中存在的问题。

　　每一个直播频道都会沿着自己具有特色的轨迹发展，创立自己的直播品牌。YY电子竞技频道为“中国第一视频游戏直播平台”，战旗电竞频道则是“全民参与的游戏直播平台”，斗鱼频道是“高清流畅的游戏直播平台”。所以开辟特色专栏是可以增加用户活跃度的一个新方法，开通的专栏需要是用户需要的。

　　在内容上，也要突出特色，打造优质栏目。大部分的频道格局几乎一致，缺乏创新点，需要在页面的布局上下功夫。像斗鱼电竞频道，仍然以赛事为主要亮点，专注职业化的赛事直播。最后，在传播的渠道上要实现媒体的多重形式覆盖。应该学习当今较为火热的社交软件运营模式，增加添加好友、消息推送等功能，手机移动端APP的建设在未来发展中相当重要，不可小觑。

　　而这类线上经营模式想要形成属于自己的特色产业链，搭建O2O式平台则是一条可选性极高的途径。利用互联网思维、通过网络机制的高人气基础造星正是斗鱼TV的发展重点方向。数据显示如此之多的付费用户，已经为欢聚时代造星打下了强大的粉丝基础。斗鱼TV希望通过一些在线项目尝试，在线上为团队成员开辟专属直播间，并为艺人打造专属的娱乐类综艺节目；在线下，高频的商演所巩固的粉丝与艺人间的互动关系是传统明星打造模式无可匹及的。

　　“互联网+”是专门针对传统转型所提出来的概念，指的是互联网与传统行业相结合的过程。“互联网+”不是简单的两者相加，而是利用信息技术及互联网平台，对互联网与传统行业深度融合，进而创造新的发展生态。

　　“直播+”是指平台和现场播音员的影响与其他行业的影响相结合，这对双方都有利，根据目前许多正在开设商店的情况。斗鱼直播可以创建自己的采购网站，邀请别的平台上的主播合作，第一，可以提高利润，第二，主播也可以避免仿制自己的淘宝店的问题，以及第三，由于互联网商店也是主播收入的主要来源之一，在跳槽前，他会担心竞争网络在都网站上的可见度，这意味着以往的努力就付之一炬了，这样可以增强平台和主播之间的信任度。